TELEVISIÓN ULED 65 HISENSE H65U8B SMART TELEVISIÓN UHD 4K

Super Fernseher zu einem guten Preis. Das H65U8B sieht sehr edel aus durch seinen schmalen Rahmen und die dünne Bauweise. Das Bild ist sehr gut und die integrierten Boxen in Ordnung. Wer guten Klang haben will, braucht natürlich eine externe Anlage. Besonders die Fernbedienung macht einen sehr hochwertigen Eindruck und ist intuitiv gestaltet. Auch positiv hervorzuheben ist die Software des Fernsehers, welche sehr schnell reagiert und anders als bei teilweise großen namhaften Herstellern nicht ewig lädt. Einzig negativer Punkt ist, dass sich der Fernseher schon 2-3 Mal aufgehangen hat, also eingefroren ist, aber nach einem Neustart war alles wieder in Ordnung. Woran das lag, kann ich nicht sagen. Zusammenfassend kann ich den H65U8B uneingeschränkt empfehlen und würde ihn jeder Zeit wieder kaufen.

Anlieferung und Aufbau erfolgten Problemlos. Wir bestellten den Fernseher in der 65 Zoll Variante und er ist allein optisch schon ein Hingucker und hochwertig verarbeitet. Die Einrichtung der Apps und des Satellitenempfangs ging problemlos, jedoch fiel uns direkt die magere Auswahl der verfügbaren Apps auf. Das Bild an sich ist top, aber schon das erste Mal beim schauen von 4K Inhalten über die Netflix und Amazon Video Apps fielen uns immer wieder Bildfehler ins Auge. Immer mal wieder blitzen zufällig "andere Bilder" für einen Bruchteil einer Sekunde auf, mal über das ganze Panel, mal nur im unteren Bereich. Ich habe das Problem gegoogelt und finde dazu nur ähnliche Fehler, in denen die Bildfehler Weiß aufblitzen. Die Problemlösungen habe ich alle ausprobiert, aber verhalfen auch nicht zur Besserung. Ich kontaktierte circa 3 Wochen nachdem ich das Gerät erhalten habe den Hisense Support, dort riet man mir dazu das Gerät auf "Werkszustand" zurück zu setzen. Gemacht, getan, aber leider wieder ohne Erfolg. Zwischenzeitlich fing auch die Fernbedienung an zu zicken, sodass sie manchmal 10 Sekunden keine Reaktion zeigte und man nicht umschalten konnte. Die Woche danach telefonierte ich erneut mit dem Support, dort erstellte man jetzt ein Ticket und man riet man mir ein Update per USB zu installieren und nochmal auf den Werkszustand zurück zu setzen. Auf der Website ist jedoch kein Update für dieses Modell vorhanden. Ich habe das Problem dann schriftlich per Mail geschildert und darauf wurde mir ein Updatelink geschickt mit einer Datei, die nach einem anderen Hisense Modell benannt ist. Ich habe die genaue Anweisung in der Mail befolgt, aber es fehlten in meinem Modell die entsprechenden Funktionen im Menü um das Update auszuführen. Ich habe also dann nochmal beim Support angerufen um quasi "live" am Telefon mit dem Berater das Problem zu besprechen, aber man verstand mich nicht sodass ich Screenshots machen und per Mail schicken musste. Dann war dem Mitarbeiter klar was ich meine, aber er hatte auch keine Lösung. Er hat dann einen Technikertermin ausgelöst, sodass jetzt jemand kommen muss, dazu hat sich weiter aber noch niemand bei mir gemeldet. Gestern hängte sich die Software vom Fernseher dann komplett auf, nachdem wir einen Film (auch mit ständigen Bildfehlern) über Netflix schauten wurde auf keinem Kanal mehr Bild wiedergegeben, weder per TV (Bild blieb Schwarz aber Programminfos wurden angezeigt), nicht per Youtube (nach Videos konnte man suchen, aber sobald man etwas anklickte war das Bild schwarz) und auch die anderen internen Apps ließen sich nicht mehr öffnen. Das Ganze zieht sich jetzt seit meinem ersten Kontakt mit dem Kundenservice am 15.08. hin! Die Rückgabefrist bei Amazon ist mittlerweile verstrichen obwohl ich von Anfang an darauf hingewiesen habe, dass ich die Rückgabe in Anspruch nehmen möchte wenn das Problem nicht behoben werden kann. Ich bin sehr gespannt, wann der Techniker kommen wird und ob das Problem behoben werden kann. Ansonsten habe ich knappe 1100€ für einen Fernseher mit tollem Potenzial aber einem Haufen störender Fehler zu Hause stehen. EDIT: Auch der Techniker konnte das Problem nicht lösen, ich habe daher Kontakt zu Amazon aufgenommen und eine Rückgabe + Erstattung war ohne Probleme trotz Überschreitung der Rückgabefrist möglich. Dafür liebe ich Amazon!

Da es mein erster 4K TV ist, kann ich ihn mit keinem, anderen Modell vergleichen. Ich finde das Bild Super Klasse, selbst im SD Format werden die Bilder für mein Verständnis sehr gut Hochgerechnet. Ich habe ab und an das Problem das in der YT App die 4K Videos fast gar nicht laden bzw soweit Puffern, das man das Video ruckelfrei genießen kann. Meistens hilf es den Cash zu leeren, aber auch nicht immer. Das was hier einige beschreiben, das dass Bild für einen Bruchteil einer Sekunde "Flackert", "Blitzt" oder "Dopplung auftauchen", auf der Hälfte des Bildes oder zwei drittel davon, habe ich auch. Aber es fing ca. nach einem Monat erst an. Und das "Flackern" beginnt aber auch erst nach einer halben Stunde bis Stunde. Das was ich noch anzumerken habe, und hoffe das es per Update behoben wird, ist das man die Bildeinstellungen zu den HDR oder DV nicht einstellen kann. Denn diese ist geblockt und man kann auch nicht dann zwischen den anderen Bildeinstellungen wie Dynamisch etc. wechseln. Also wenn Netflix sagt HDR, dann sagt der TV auch HDR ohne das man das umstellen kann^^

Ich habe den Fernseher beim Black Friday letztes Jahr (2019) bei Amazon gekauft. Ich habe mich vorher lange über OLED, LCD, UHD, Hisense (den Vorgänger H65U7A), Samsung, LG, usw. und so fort in den einschlägigen Internet-Foren, Testberichten, etc. informiert. Wir haben einen 14 Jahre alten Sharp Aquos ersetzt. Wir sind Otto-Normal-Seher mit viel Amazon und Netflix. Und ich muss sagen, der Fernseher ist für unser Anforderungsprofil überragend. Leicht einzurichten, einfache Bedienung und wenn man die Bildeinstellungen der Vorredner hier berücksichtigt, ein super Film- und Fernseherlebnis. Natürlich sind die Filme und Serien in 4K von Amazon und Netflix erstmal ungewohnt brillant, präsent und farbgewaltig. Aber daran gewöhnt man sich sehr schnell und möchte es ab der 4. Serien-Folge, dem 5. Film nicht mehr missen. Als hätte das Bild einen leichten 3D-Effekt, so tief sind die Bilder. Und der Schwarz-Wert ist definitiv tiefes schwarz. Sicherlich kann man für den doppelten Preis vielleicht noch 2% schwärzere Bilder bei den High-End Fernsehern der Konkurrenz bekommen. Aber braucht man das? Wir fahren von der Differenz und dem gesparten Geld lieber eine Woche in den Urlaub :-). Also von uns definitiv eine Kaufempfehlung!

Nach 5 Jahre, ist der TV nicht mehr in der Lage, das "Programm" was man wählt!!! zu liefern